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FAQ - Foire aux questions
Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 09h à 18h. (Hors jours fériés)
Quels sont les délais de livraison
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
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keyboard_arrow_downOui. Les transactions sont chiffrées et traitées via une plateforme de paiement sécurisée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
La pose est-elle compliquée
keyboard_arrow_downNon. Nos produits sont conçus pour une installation simple, à la portée de tous. Par colle ou adhésif. Une notice est incluse avec votre commande.
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keyboard_arrow_downVous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre page Politique de retour pour la procédure complète.
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keyboard_arrow_downContactez-nous avec une photo du produit et de l'emballage. Nous trouvons une solution rapidement : remplacement ou remboursement.
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
keyboard_arrow_downContactez-nous au plus vite après votre achat. Tant que la commande n'est pas expédiée, nous faisons le maximum pour la modifier ou l'annuler.
Les panneaux réduisent-ils vraiment le bruit ?
keyboard_arrow_downOui. Nos panneaux acoustiques absorbent les échos et atténuent la réverbération à l'intérieur d'une pièce. Ils améliorent le confort sonore (idéal pour un bureau, un salon ou un home studio). À noter : ils réduisent l'écho dans la pièce, mais ne constituent pas une isolation phonique totale entre deux pièces.
Quelles dimensions sont disponibles ?
keyboard_arrow_downLes dimensions sont précisées sur chaque fiche produit. Si vous avez un besoin particulier, contactez-nous avant de commander.